Dette innholdet er ikke tilgjengelig på språket du har valgt. Vi viser det på Dansk.

Køb af varer og tjenester på Åland

Katt som window shoppar?
Fotograf
Karin Beate Nøsterud/norden.org
Her finder du nyttig information ved køb af varer og tjenester på Åland som eksempelvis mobil- og internetabonnementer. Du kan også læse om tv-licens og elabonnement, og du kan også finde svar på, hvem du skal kontakte, hvis der opstår problemer.

På Åland kræves det nogle gange, at køberen har et finsk personnummer for at kunne indgå visse aftaler om tjenester. Hvis du ikke har et finsk personnummer, kan det også begrænse brugen af nogle tjenester. På Åland gælder de samme love om forbrugerbeskyttelse og virksomheder som i Finland. Du finder yderligere information her:

Selv om lovene er ens, er det ikke nødvendigvis de samme virksomheder, som tilbyder de samme tjenester på Åland og i Finland. Her præsenteres i korthed de virksomheder, som tilbyder fast telefoni, mobil- og internetabonnementer og elabonnementer. Du kan også læse om forbrugerrådgivningen på Åland, og om hvordan man betaler tv-licens på Åland.

Mobilabonnement

Mobilt bredbånd tilbydes af Ålcom og Telia på hele Åland.

Fastnetabonnement

På Åland er udbyderne af fastnettelefoni opdelt på følgende måde:

Ålands Telefonandelslag tilbyder fastnettelefoni på Fasta Åland og Vårdö samt Möckelö og Kalmarnäs.

Mariehamns Telefon tilbyder fastnettelefoni i Mariehamn og på Föglö, Möckelö og Kalmarnäs.

Telia tilbyder fastnettelefoni i Mariehamn og omegn.

Open internetabonnement

Ålcom tilbyder fast bredbånd i alle kommuner samt Sottunga.

Telia tilbyder fast bredbånd i Mariehamn.

Brändö-Kumlinge fibernät tilbyder bredbånd i sine kommuner. Der er to operatører, som leverer internetopkobling til Brändö-Kumlinge fibernäts net – Ålcom og IP-Connect.

Tv-licens på Åland

I øjeblikket udgør tv-licensen 220 € årligt, og den opkræves af alle husholdninger, som har mindst ét fjernsyn. Det koster ikke ekstra at have flere fjernsyn. Hvis du ikke bor permanent på Åland, men du har fjernsyn i dit sommerhus, skal du betale tv-licens, hvis du opholder dig i dit sommerhus i mere end tre måneder om året. Tv-licensen giver adgang til otte radiokanaler og ti digitale tv-kanaler.

Fra den 1.1.2017 varetager Ålands landskapsregering alt vedrørende tv-licens. Du kan kontakte landskapsregeringens licensadministrator, hvis du har spørgsmål om tv-licens.

Elabonnement

Når du har en bolig, tegner du et elabonnement, medmindre andet er aftalt med din udlejer eller din andelsboligforening. Du kan tegne et elabonnement, selv om du ikke har et finsk personnummer. Elleverandøren beder om din fødselsdato, din nationalitet, din e-mailadresse og/eller dit pasnummer.

Mariehamns Energi forsyner alle husholdninger med el i Mariehamn samt hele Järsö-området og dele af Jomala. Ålands elandelslag forsyner resten af Åland med el.

Grøn el

Hvis du vælger grøn el, støtter du udviklingen af miljøvenlig elproduktion. Du kan få miljøcertificeret el ved at tegne et separat elabonnement. Du skal henvende dig til Mariehamns energi eller Ålands elandelslag, hvis du vil have grøn el.

Ofte stillet spørgsmål:

Hvordan kan jeg være sikker på, at min strøm rent faktisk er miljøvenligt produceret, hvis jeg vælger at købe grøn el?

Svar: Du kan få miljøcertificeret el fra Mariehamsn Energi ved at tegne et separat abonnement. Alle elselskaber, som sælger grøn el, skal ifølge loven kunne dokumentere, at selskabet har produceret eller anskaffet el i samme mængde, som man har solgt den.

 

Hvis der opstår problemer

Hvis der opstår problemer, kan du kontakte Konsumentrådgivningen på Åland. Konsumentrådgivningen på Åland informerer og rådgiver forbrugere og virksomheder om forbrugernes rettigheder og forpligtelser. Konsumentrådgivningen mægler også i konflikter mellem forbrugere og virksomheder og rådgiver i eksempelvis bolig- og ejendomssager.

Kontakt myndighed

Hvis du har spørgsmål til en forbrugerrådgiver, kan du kontakte Konsumentrådgivningen på Åland, som yder gratis vejledning hjælp til mægling i konflikter.

Spørg Info Norden

Hvis du har spørgsmål, kan du udfylde vores kontaktformular.

OBS! Hvis du har spørgsmål om behandlingen af en konkret sag eller ansøgning eller andre personlige forhold, skal du kontakte den relevante myndighed.

Info Norden er Nordisk ministerråds informasjonstjeneste. Vi viser vei til deg som vil flytte, jobbe, studere, søke støtte eller starte bedrift i Norden.