Pankkitili Ahvenanmaalla

Tältä sivulta saat tietoa pankkitileistä ja pankkipalveluista Ahvenanmaalla. Sivulta löydät myös linkin lisätietoon sähköisestä tunnistautumisesta ja pankin valinnasta sekä tiedon siitä, mihin voit olla yhteydessä, jos haluat tehdä valituksen tai reklamaation.

Pankkitiliä tarvitaan henkilökohtaisen talouden hoitoon, kuten palkan ja laskujen maksua sekä muita päivittäisiä raha-asioita varten. Useimmissa Pohjoismaissa tarvitset verkkopankkitunnuksia tai muuta sähköistä tunnistusvälinettä myös henkilöllisyyden todistamiseen, viranomaisten kanssa asioimiseen sekä erilaisten sähköisten palvelujen käyttämiseen.

Pankkitilin avaamiseen, lainan hakemiseen ja sähköiseen tunnistautumiseen sovelletaan Ahvenanmaalla samoja sääntöjä kuin Suomessa. Lisätietoja saat sivuilta Pankkitili Suomessa ja Sähköinen tunnistautuminen Suomessa.

Pankkitilin avaaminen

Pankeilla on velvollisuus tarjota peruspankkipalveluja henkilöille, jotka asuvat laillisesti Suomessa, Ahvenanmaalla tai toisessa EU-/Eta-maassa. Peruspankkipalveluihin kuuluvat muun muassa perusmaksutili ja siihen liittyvä tilinkäyttöväline, debit-kortti ja verkkopankkitunnukset, mahdollisuus nostaa käteistä rahaa, maksutapahtumien toteuttaminen sekä sähköinen tunnistusväline. Lisätietoja peruspankkipalveluista saat Finanssivalvonnan verkkosivuilta.

Jotta pankki voi tarjota sinulle perusmaksutilin ja tiliin liittyviä maksupalveluja, pankin täytyy pystyä varmistamaan henkilöllisyytesi luotettavasti. Henkilöllisyyden voi todentaa varmimmin esimerkiksi voimassa olevalla passilla, joka tulee olla mukana, kun käyt henkilökohtaisesti pankin konttorissa avaamassa tilin.

Pankki voi kieltäytyä tarjoamasta sinulle sähköistä tunnistuspalvelua, jos sinulla ei ole suomalaista henkilötunnusta ja jos sinua ei ole merkitty Suomen tai Ahvenanmaan väestötietojärjestelmään Näissä tapauksissa pankin on tarjottava rajoitetumpaa, vain perusmaksutiliin ja siihen liittyvien palvelujen käyttämiseen soveltuvaa sähköistä tunnistusmenetelmää.

Pankin valinta

Ahvenanmaalla toimii useita eri pankkeja, jotka tarjoavat pankkipalveluja sekä yksityis- että yritysasiakkaille.  Käy aina läpi omat tarpeesi sekä pankin palvelumaksut ja tuotevalikoima, ennen kuin teet sopimuksen.

Aland.com-sivuston toimialaoppaaseen on koottu Ahvenanmaalla toimivia pankkeja, jotka tarjoavat pankkipalveluja yksityishenkilöille.

Valitukset ja reklamaatiot

Valitukset, reklamaatiot ja näkemykset tulee ottaa esille suoraan oman pankin ja sen valituksista vastaavan tahon kanssa. Jos asiaan ei löydy ratkaisua, voit olla yhteydessä erilaisiin puolueettomiin tahoihin ja pyytää apua ja neuvoja.

Ålands ombudsmannamyndighet -nimisen viranomaisen kuluttajaneuvontayksikkö tarjoaa maksutonta opastusta ja neuvontaa kuluttajille ja yrityksille. Se tiedottaa osapuolten oikeuksista ja velvollisuuksista ja tarjoaa sovitteluapua riitatilanteissa. Asiat voi lähettää myös Ahvenanmaan maakunnan hallituksen kuluttajariitalautakuntaan. Myös Vakuutus- ja rahoitusneuvonta (FINE) antaa maksutonta neuvontaa ja kirjallisia suosituksia lainoihin, tileihin, säästämiseen ja sijoituksiin liittyvissä asioissa.

Lisätietoja kuluttajaneuvonnasta, kuluttajariitalautakunnasta ja Vakuutus- ja rahoitusneuvonnasta saat kyseisten organisaatioiden verkkosivuilta.

Lisätietoja

Info Pohjolan sivuilta löydät tietoa muiden Pohjoismaiden pankkipalveluista sekä tiedon siitä, miltä viranomaisilta voit kysyä lisätietoja.

Kysy Info Pohjolalta

Jos sinulla on kysymyksiä, tai jos olet kohdannut ongelmia toisessa Pohjoismaassa, voit täyttää yhteydenottolomakkeemme.

HUOM! Jos kysymyksesi koskee hakemusten käsittelyä, tietyn etuuden hakemista tai muuta henkilökohtaista kysymystä, ole yhteydessä suoraan vastaavaan viranomaiseen.