Bankkonto på Åland

På denne siden finner du informasjon om bankkonto og banktjenester på Åland. Siden inneholder også henvisning til informasjon om elektronisk legitimasjon, valg av bank samt hvem som skal kontaktes ved klager og reklamasjoner.

En bankkonto er viktig for å kunne ta seg av privatøkonomien og trengs vanligvis for å kunne motta lønn, betale regninger og ordne andre vanlige betalinger. I de fleste nordiske land trenger man dessuten nettbankkoder eller annen elektronisk legitimasjon for å kunne bekrefte identiteten sin og få tilgang til ulike digitale tjenester samt kommunisere med myndigheter.

På Åland gjelder samme regler som i Finland når man for eksempel åpner ny bankkonto, søker om lån og identifiserer seg elektronisk. På siden Bankkonto i Finland og Elektronisk legitimasjon i Finland finner du ytterligere informasjon.

Åpne en bankkonto

Banker har plikt til å tilby grunnleggende banktjenester til personer som er lovlig bosatt i Finland, på Åland eller i et annet EU-/EØS-land. Til de grunnleggende banktjenestene hører blant annet betalingskonto med grunnleggende funksjoner, betalingskort, nettbankkoder, mulighet for å heve kontanter, gjennomføre betalinger og bruke elektronisk legitimasjon. Les mer om grunnleggende banktjenester på Finansinspektionens nettsted.

For at banken skal kunne åpne en konto og tilby banktjenester, må personens identitet kunne verifiseres. Gyldig legitimasjon som for eksempel pass er den sikreste måten å bekrefte identiteten på og må tas med til bankens kontor når en skal åpne konto.

Banken kan nekte tilgang til elektronisk legitimasjon dersom en ikke er folkeregistrert i Finland eller på Åland og ikke har personnummer. I slike tilfeller skal banken i stedet tilby en mer begrenset identifiseringsmetode som fungerer for bruk av en betalingskonto med grunnleggende funksjoner og tilhørende tjenester.

Valg av bank

Det finnes flere banker som er virksomme på Åland, og som tilbyr banktjenester for både privat- og bedriftskunder.  Skaff alltid oversikt over ditt eget behov, bankens avgifter og produkttilbud før du tegner en avtale.

I bransjeguiden på nettstedet aland.com finner du en del av bankene som er virksomme på Åland, og som tilbyr banktjenester for privatpersoner.

Klager og reklamasjon

Klager, reklamasjoner og synspunkter skal i første omgang tas direkte med din egen bank og den klageansvarlige der. Hvis saken ikke kan løses, finnes det uavhengige instanser en kan kontakte for videre hjelp og rådgivning.

Forbrukerrådgivningen ved Ålands Ombudsmannamyndighet tilbyr gratis veiledning og rådgivning til både forbrukere og bedrifter. De informerer om rettigheter og plikter og kan bistå med megling ved tvister. Saker kan også sendes til forbrukertvistenemnda hos Ålands landskapsregering. Også Försäkrings- och finansrådgivningen (FINE) gir avgiftsfrie råd og skriftlige anbefalinger i saker som gjelder lån, konto, sparing og plasseringer.

Mer informasjon om forbrukerrådgivning, forbrukertvistenemnda og FINE finnes på hver enkelt organisasjons nettsted.

Mer informasjon

På Info Nordens sider finner du informasjon om banktjenester i de andre nordiske landene samt kontaktopplysninger til myndighetene som kan svare på spørsmål.

Spør Info Norden

Du kan fylle ut kontaktskjemaet vårt dersom du har spørsmål eller har støtt på hindringer i et annet nordisk land.

OBS! Hvis du har spørsmål om behandlingen av en konkret sak, søknad, eller andre personlige forhold, skal du kontakte relevant myndighet.