Informationstjenester for fri bevægelighed i Norden

Informationstjenesterne giver støtte og information og skaber tryghed for privatpersoner og virksomheder, der vil bevæge sig mellem de nordiske lande og har brug for hjælp med at finde information om regler og myndigheder. Disse tjenester fremmer bevægeligheden ved hjælp af informative websteder, personlig betjening og informationsaktiviteter. Gennem deres daglige kontakt med borgerne er informationstjenesterne desuden den første skanse for identificering af potentielle grænsehindringer, eftersom de løbende identificerer og analyserer de udfordringer og potentielle grænsehindringer, som borgere i Norden støder på, når de udøver deres ret til fri bevægelighed.   

Info Norden er Nordisk Ministerråds digitale informationstjeneste. Tjenesten drives af otte medarbejdere, som har base på nordiske institutioner i Danmark, Finland, Færøerne, Grønland, Island, Norge, Sverige og Åland og er en del af Programsekretariatet for fri bevægelighed i Norden.

Info Norden henvender sig til privatpersoner og yder personlig vejledning om at arbejde, flytte, studere og starte eller drive virksomhed i Norden. Info Norden bestræber sig på, at brugerne først og fremmest skal kunne finde svar på deres spørgsmål på Info Nordens websted, som findes på de nordiske hovedsprog og på engelsk. Personlig kontakt med borgerne foregår primært via en onlineformular. Info Norden er løbende i kontakt med myndigheder, ministerier, ambassader og andre aktører for at fremme den frie bevægelighed i Norden.

Grensetjänsten Norge-Sverige er en grænseregional informationstjeneste, som henvender sig til privatpersoner og virksomheder, der ønsker information om at flytte, arbejde, studere eller starte virksomhed i Norge-Sverige. Tjenesten er lokaliseret i Morokulien Infocenter lige på grænsen mellem Sverige og Norge. Grensetjänstens websted indeholder grænseregionalt tilpasset information på to sprog: på norsk om svenske forhold og på svensk om norske forhold. Borgere og virksomheder får svar på deres spørgsmål via webstedet samt via personlig vejledning på informationscenteret. Grensetjänsten driver to forenklingsgrupper for henholdsvis privatpersoner og erhvervslivet. Her håndteres potentielle grænsehindringer og mobilitetsudfordringer, som kan gøres nemmere ved hjælp af forenkling og samarbejde mellem myndigheder.

Gränstjänsten Sverige-Finland-Norge er en grænseregional informationstjeneste, som henvender sig til privatpersoner og virksomheder, der ønsker information om at flytte, arbejde, studere eller starte virksomhed i Finland-Norge-Sverige.  Informationstjenesten har tre kontorer – et i Torneå/Haparanda, Sverige/Finland, et i Skibotn, Storfjord, Norge og et i Alta, Norge. Gränstjänsten Sverige-Finland-Norges websted henvender sig til både privatpersoner og virksomheder. Webstedet indeholder grænseregionalt tilpasset information på finsk, norsk og svensk. Borgere og virksomheder får svar på deres spørgsmål via webstedet, via en chatbot samt via personlig vejledning på informationskontorerne. 

Øresunddirekt er en grænseregional informationstjeneste for privatpersoner og virksomheder, som informerer om at flytte, arbejde, studere eller starte virksomhed i Danmark og Sverige. Øresunddirekt består af et informationscenter i Malmø – Øresunddirekt Sverige – og en webredaktion i København – Øresunddirekt Danmark. Virksomhederne har samme varemærke, men er to adskilte organisationer, som har delvist forskellige finansieringskilder. Øresunddirekts websteder henvender sig til både privatpersoner og virksomheder. Webstederne har grænseregionalt tilpasset information på to sprog: på svensk om danske forhold og på dansk om svenske forhold. Webstedet for privatpersoner findes også på engelsk. Borgere og virksomheder får svar på deres spørgsmål på webstedet samt ved personlig vejledning på informationscenteret og via telefon.