Køb af varer og tjenester i Finland

I Finland kan det være et krav at du har et finsk personnummer for at kunne indgå aftaler om nogle af tjenesterne. Hvis du ikke har et finsk personnummer, kan det også begrænse brugen af nogle af tjenesterne. Du kan læse mere om finsk personnummer på siden Personnummer i Finland.

Nogle mobilselskaber kan kræve, at du har et finsk personnummer, for at du kan tegne et mobilabonnement med månedlig betaling.

I stedet for et abonnement med månedlige indbetalinger kan du vælge et forudbetalt abonnement, hvor du betaler forbruget på forhånd. Når du køber et forudbetalt abonnement, stilles der normalt ikke krav om et finsk personnummer. Du kan oprette et forudbetalt abonnement og tanke op via internettet, i en af operatørens butikker og i mange kiosker og butikker. Du skal som regel have et finsk elektronisk identifikationsmiddel, hvis du ønsker at handle på internettet. Du kan læse mere på siden Elektronisk legitimation i Finland.

Du kan læse på Traficoms netsted og på netstedet InfoFinland.fi.

Internet

En stor del af kommunikationen mellem de offentlige myndigheder, virksomheder og privatpersoner i Finland foregår i dag via internettet. For eksempel har bankerne i endnu højere grad flyttet sine tjenester over på nettet, og de kan eksempelvis opkræve et gebyr, hvis regningerne ikke betales via netbanken. Du kan også sende ansøgninger til FPA og udfylde din selvangivelse på nettet. Når du bruger internettet til at ordne personlige sager som disse, skal du bruge din kode til netbanken eller dit net-id.

Der findes for eksempel offentlig internetadgang på bibliotekerne. Mange banker har ligeledes internetadgang, som kan bruges til netbanktjenester og betaling af regninger. De finske arbejdsformidlinger har normalt også internetadgang, som du kan bruge i forbindelse med jobsøgning.

På offentlige steder som biblioteker, skoler, caféer, restauranter er der ofte gratis trådløst internet, som du kan bruge med din egen computer.

Internetabonnement

Nogle mobilselskaber kan kræve, at du har et finsk personnummer, for at du kan tegne et mobiltelefonabonnement med månedlig betaling. I nogle operatørers netbutikker kan det også være nødvendigt med et finsk mobilnummer.

Hvis du ikke har et finsk personnummer, kan du købe et prepaid-abonnement og betale dit internetforbrug på forhånd.

Nogle mobilselskaber kan kræve, at du har et finsk personnummer, for at du kan tegne et bredbåndsabonnement. Du kan læse mere på Traficoms netsted.

Hvis du ikke har et finsk personnummer, kan du købe et prepaid-abonnement og betale dit internetforbrug på forhånd. Du finder yderligere information på operatørens netsted. 

Som regel kan du også bruge internettet gratis på biblioteket, hvis du har et lånerkort. På visse AN-kontorer er det også muligt at bruge internettet til jobsøgning.

På offentlige steder som skoler, caféer og restauranter er der ofte gratis trådløst internet, som du kan bruge med din egen enhed. Du kan læse mere på siden InfoFinland.fi.

Beboeren opretter som regel selv en elaftale, medmindre andet er aftalt med udlejeren eller andelsboligforeningen. Man kan frit vælge elleverandør, men aftalen oprettes altid hos det lokale elselskab. I praksis er det dog tilstrækkeligt, at du kontakter elleverandøren, som herefter sørger for at oprette aftalen hos elselskabet på dine vegne.

Du kan også oprette en elaftale uden et finsk personnummer. I så fald kan elleverandøren eksempelvis bede om kundens fødselsdato eller pasnummer.

Du kan sammenligne priser på elaftaler på Energimyndighetens netsted

Du kan læse mere om elpriser og elaftaler på Finsk Energiindustris og Energimarknadsverkets netsteder.

Du skal slutte en digitalboks til dit tv, eller have et tv med en indbygget digital modtager for at kunne se digitalt tv i Finland.

I Finland overgår tv-kanalerne til HD-udsendelser fra og med foråret 2025, hvor Yle ophører med at tilbyde kanaler i standardkvalitet. Herefter kan kanalerne kun ses i høj opløsning (HD-format), og derfor skal du have en digitalboks eller et tv med en HD-modtager for at kunne se fjernsyn. Du kan læse mere om overgangen til HD i Traficoms HDTV-guide.

I stedet for en særlig tv-licens betaler alle almindeligt skattepligtige i Finland en medieskat, som også kaldes Yle-skat. Læs mere på Skatteförvaltningens netsted.

Kreditoplysninger giver et billede af en persons betalingsevne. De har ret til gratis aktindsigt i egen kreditinformation én gang om året. Du kan tjekke dine kreditoplysninger hos den virksomhed, der håndterer dine kreditoplysninger.

Hvis du gentagne gange ikke har betalt en regning eller anden gæld, kan du få en anmærkning i kreditoplysningsregistret. En anmærkning står almindeligvis i registret i 2-3 år. Du kan læse mere på Konkurrens- och konsumentverkets netsted.

I de nordiske lande administreres kreditoplysninger af private firmaer. Virksomhederne har samarbejdsaftaler med de andre nordiske lande, således at anmærkninger, som er registreret i Finland, også kan tjekkes i de andre nordiske lande.

Hvis der opstår problemer, kan du kontakte Konsumentrådgivningen. Konsumentrådgivningen informerer om forbrugernes rettigheder og pligter, vejleder forbrugere og virksomheder i ved problemer eller tvister og fungerer som mægler mellem forbrugere og virksomheder. Du kan læse mere på Konkurrens- och konsumentverkets netsted.

I forbindelse med tvister vedrørende handel uden for Finlands grænser kan du kontakte Konsument Europa i Finland. Du kan læse mere på Konsument Europas netsted.