Kjøp av varer og tjenester i Finland

I Finland kan det være et krav at du har finsk personnummer for å kunne inngå enkelte avtaler om tjenester. Hvis du ikke har finsk personnummer, kan dette også begrense bruken av enkelte tjenester. Les mer om finsk personnummer på siden Personnummer i Finland.

Avhengig av operatør kan det kreves finsk personnummer for å tegne mobiltelefonabonnement med månedlig betaling.

I stedet for et abonnement med månedlig betaling kan du velge et såkalt prepaid-abonnement (kontantkort), der du betaler operatøren for mobiltelefonbruken på forhånd. Kjøp av en prepaid-løsning forutsetter som regel ikke finsk personnummer. Du kan tegne prepaid-abonnement og laste opp ringetid på nettet, i operatørens egne butikker og ofte også i kiosker og butikker. For å gjøre denne typen ærender på nettet, må du som regel ha elektronisk legitimasjon. Les mer på siden Elektronisk legitimasjon i Finland.

Les mer på Traficoms nettsider og på InfoFinland.fi.

Avhengig av operatør kan det kreves finsk personnummer for å tegne bredbåndsabonnement. Les mer på Traficoms sider.

Hvis du ikke har finsk personnummer, kan du kjøpe et prepaid-abonnement. Da betaler du for nettbruken i forkant. Ytterligere informasjon får du på operatørens nettsider. 

Som regel kan du også bruke nettet gratis på biblioteker, hvis du har bibliotekkort. På noen AN-kontorer kan du også bruke nettet for å søke jobb.

På offentlige steder, som skoler, kafeer og restauranter, finnes det ofte gratis trådløst internett som du kan bruke på din egen enhet. Les mer på InfoFinland.fi.

Beboeren tegner som regel strømavtale selv, med mindre annet er avtalt med utleieren eller boligselskapet. Du kan inngå strømavtale med den strømleverandøren du ønsker, men nettleieavtale inngås alltid med det lokale nettselskapet. I praksis holder det imidlertid at du er i kontakt med strømleverandøren, som så ordner med nettleieavtale på dine vegne.

Du kan også inngå strømavtale uten finsk personnummer. I slike tilfeller kan strømleverandøren be om å få oppgitt fødselsdatoen eller for eksempel passnummeret ditt.

Du kan sammenligne prisene på strømavtaler på Energimyndighetens side Sähkönhinta.fi.

Ytterligere informasjon om priser og avtaler finner du på sidene til Finsk Energiindustri og Energimyndigheten.

For å motta finske digitale tv-sendinger må du ha en digitalboks koblet til tv-apparatet, eller tv-apparat med innebygd digital dekoder.

I Finland går tv-kanalene over til HD-sendinger våren 2025, da Yle slutter å kringkaste i kanaler med standardkvalitet. Etter dette kan Yles kanaler bare ses i HD, og du trenger en tv eller digitalboks med HD-mottaker for å se på tv. Les mer om overgangen til HD i Traficoms HDTV-guide.

I stedet for en egen tv-lisens betaler allment skattepliktige i Finland kringkastingsskatt (Yle-skatt). Les mer på Skatteförvaltningens nettside.

Kredittopplysninger gir et bilde av en persons betalingsevne. Du har rett til å kontrollere dine egne kredittopplysninger kostnadsfritt en gang i året. Du kan kontrollere kredittopplysningene dine hos et kredittopplysningsforetak.

Hvis du gjentatte ganger unnlater å betale en regning eller annen gjeld, kan du få en betalingsanmerkning i kredittopplysningsregistret. En betalingsanmerkning blir som regel stående i to til tre år. Les mer på Konkurrens- och konsumentverkets nettsted.

I de nordiske landene er det private bedrifter som administrerer kredittinformasjon. Bedriftene har samarbeidsavtaler med de andre nordiske landene, så betalingsanmerkninger som er registrert i Finland, kan i noen tilfeller kontrolleres også i de andre nordiske landene.

Skulle det oppstå problemer, kan du ta kontakt med Konsumentrådgivningen. De informerer om forbrukeres rettigheter og plikter, veileder forbrukere og bedrifter i problematiske situasjoner og tvister samt mekler mellom forbrukere og bedrifter. Les mer på Konkurrens- och konsumentverkets nettsted.

I konflikter som dreier seg om handel over grensene, kan man ta kontakt med Konsument Europa i Finland. Les mer på Konsument Europas nettsider.