Tavaroiden ja palveluiden ostaminen Norjassa

Kjøp av varer og tjenester i Norge
Täältä selviää, miten voit avata puhelin- tai internetiittymän tai tehdä sähkönmyyntisopimuksen Norjassa.

Puhelin- ja internetoperaattorit ja sähköyhtiöt edellyttävät asiakkailtaan yleensä norjalaista henkilötunnusta. Sinun kannattaa kuitenkin kysyä palveluntarjoajilta lisätietoja vallitsevista käytännöistä sekä siitä, millaisia palveluja ne tarjoavat Norjan väestörekisteriin kuulumattomille asiakkaille.

Matkapuhelin- ja laajakaistaliittymä

Matkapuhelinliittymän avaamisen sijaan voit ostaa puheaikakortin, jolla maksat etukäteen matkapuhelimen käytöstä. Puheaikakortin ostaminen ei edellytä norjalaista henkilötunnusta tai kuulumista Norjan väestörekisteriin. Puheaikakortteja voi ostaa matkapuhelinoperaattoreiden verkkosivuilta, kioskeista ja huoltoasemilta.

    Yleisradiomaksu

    Norjan yleisradion NRK:n toiminta rahoitetaan 1.1.2020 alkaen kokonaan valtion budjetista. Norjassa asuvilta ei siten enää peritä yleisradiomaksua NRK:lle.

    Sähkönmyynti- ja liittymissopimus

    Sähkönkäyttäjä voi Norjassa vapaasti valita sekä sähköntoimittajan että sähkönmyyntisopimuksen. Myyntisopimuksen lisäksi sinun on tehtävä liittymissopimus eli sopimus sähkön siirtämisestä asuntoosi. Sähköverkkoyhtiötä et voi itse valita, vaan sinun on tehtävä liittymissopimus oman asuinalueesi sähköverkon haltijan kanssa. 

    Voit tehdä myynti- ja liittymissopimuksen, vaikka et olisikaan kirjoilla Norjan väestörekisterissä. Jos et kuulu Norjan väestörekisteriin, sähköntoimittaja voi pyytää sinua esittämään palkkalaskelman tai muun todistuksen tuloista.

    Ota yhteyttä haluamaasi sähköntoimittajaan, kun haluat tehdä sähkönmyyntisopimuksen. Sähköntoimittaja ottaa puolestasi yhteyttä sähköverkkoyhtiöön.

    Jos muutat asunnostasi, muista irtisanoa sähkönmyynti- ja liittymissopimus, niin ettet joudu maksamaan seuraavan asukkaan sähkönkäytöstä. Molemmat sopimukset voi irtisanoa lähettämällä irtisanomisilmoituksen sähköverkkoyhtiölle. Irtisano sopimukset viimeistään 14 päivää ennen muuttoa tai voit joutua maksamaan muuttosi jälkeisestä sähkönkulutuksesta. Jos unohdat irtisanoa sopimukset, sinun voidaan katsoa vastaavan asunnon sähkönkulutuksesta, kunnes seuraava asukas tekee uuden sopimuksen tai verkkoyhtiö käy lukemassa sähkömittarin.

    Apua ongelmatilanteisiin

    Ota yhteyttä Norjan kuluttajaneuvostoon (Forbrukerrådet), jos haluat tehdä valituksen tai sinulla on kuluttamiseen tai tavaroiden ja palveluiden ostamiseen liittyviä kysymyksiä. Kuluttajaneuvosto on kuluttajien etujärjestö Norjassa. Kuluttajaneuvosto käsittelee myös kuluttajien ja tavaran- ja palveluntoimittajien välisiä valitusasioita. 

    Jos olet ostanut tavaroita tai palveluita muualta Euroopasta, sinun kannattaa käydä osoitteessa forbrukereuropa.no. Sivustoa ylläpitää Norjan kuluttajaneuvosto, ja se on suunnattu kuluttajille, jotka ostavat tavaroita ja palveluita muista Euroopan maista.

    Ota yhteyttä viranomaiseen
    Kysy Info Pohjolalta

    Jos sinulla on kysymyksiä, tai jos olet kohdannut ongelmia toisessa Pohjoismaassa, voit täyttää yhteydenottolomakkeemme.

    HUOM! Jos kysymyksesi koskee hakemusten käsittelyä, tietyn etuuden hakemista tai muuta henkilökohtaista kysymystä, ole yhteydessä suoraan vastaavaan viranomaiseen.

    Info Pohjola on Pohjoismaiden ministerineuvoston neuvontapalvelu. Annamme tietoa ja neuvomme muuttamiseen, työskentelyyn, opiskeluun, tukijärjestelmiin ja yrityksen perustamiseen liittyvissä kysymyksissä.