Bankkonto i Danmark

Hvis du har lovligt ophold i Danmark eller i et andet land inden for EU eller EØS, har du har ret til en basal indlånskonto og en basal betalingskonto. Det gælder også, selv om du ikke har fast bopæl i Danmark.

Retten gælder som udgangspunkt også forbrugere, som ikke har opholdstilladelse, men som ikke kan udsendes.

En basal indlånskonto giver dig mulighed for at indsætte og hæve kontanter, modtage kontooverførsler og have et betalingskort med saldokontrol.

En basal betalingskonto giver dig mulighed for at:

• indsætte og hæve penge
• modtage og overføre penge
• bruge betalingsservice
• få adgang til netbank, hvis banken tilbyder netbank til tilsvarende konti
• bruge et betalingskort med saldokontrol.

En basal betalingskonto giver ikke ret til kreditkort, kassekredit eller lån.

Når du vil åbne en bankkonto, skal banken kontrollere din identitet. Banken skal også spørge, hvad du skal bruge kontoen til. Det kan for eksempel være, om kontoen skal bruges til løn, ydelser, husleje, betalinger til udlandet eller kontanthævninger.

Banken skal som udgangspunkt bruge dit navn og dit personnummer. Hvis du ikke har et dansk personnummer, kan banken i stedet bruge andre identifikationsoplysninger, for eksempel pasnummer, kørekortnummer eller fødselsdato.

Banken skal kunne kontrollere dine oplysninger. Det kan for eksempel ske med pas, kørekort, nationalt identitetskort, sundhedskort eller anden dokumentation.

Banken kan i visse tilfælde afslå at åbne en basal betalingskonto. Det kan for eksempel være, hvis:

• banken vurderer, at oprettelsen vil føre til en overtrædelse af hvidvasklovgivningen
• du ikke kan påvise en reel interesse i at åbne en basal betalingskonto
• du allerede har en betalingskonto i Danmark med mindst de samme funktioner
• du tidligere har udøvet strafbare handlinger mod banken
• du har optrådt anstødeligt eller til gene for bankens kunder eller ansatte.

Banken skal hurtigst muligt og senest 10 arbejdsdage efter en fuldstændig ansøgning enten åbne kontoen eller give dig afslag.

Hvis banken giver afslag, skal afslaget være skriftligt. Afslaget skal indeholde en begrundelse og oplyse, hvordan du kan klage.

Hvad kan du gøre, hvis banken afslår at åbne en konto?

Hvis banken afslår at åbne en basal betalingskonto, kan du bede banken om et skriftligt afslag med begrundelse.

Du kan først klage til bankens klageansvarlige afdeling. Hvis du ikke er tilfreds med bankens svar, kan du klage til Det finansielle ankenævn. Du kan også orientere Finanstilsynet, hvis du mener, at banken ikke følger reglerne om basal betalingskonto.

Bankerne vurderer selv, om de vil udstede kreditkort, tilbyde kassekredit eller give lån. Banken vil normalt foretage en kreditvurdering og kan bede dig dokumentere din økonomi.

Hvis du bor eller arbejder i et andet land, kan banken have sværere ved at vurdere din økonomi. Du kan derfor blive bedt om at dokumentere indkomst, formue eller anden økonomisk information fra udlandet.

NemKonto

NemKonto er en almindelig bankkonto, som offentlige myndigheder og visse virksomheder bruger, når de skal udbetale penge til dig. Det kan for eksempel være pension, børneydelser, overførselsindkomst eller overskydende skat.

Du kan bruge en dansk eller en udenlandsk konto som NemKonto. Du kan også bruge en basal betalingskonto eller en basal indlånskonto som NemKonto.

Hvis du bor i udlandet og modtager penge fra en dansk myndighed, kan det være relevant at registrere en udenlandsk konto som NemKonto.

Du kan anvise en NemKonto med eller uden MitID. Hvis du ikke har MitID, skal du bruge en blanket.

MitID er Danmarks elektroniske identifikation. Du kan bruge MitID til offentlige selvbetjeningsløsninger og til mange private tjenester, blandt andet netbank.

Du kan også få MitID som udlænding i Danmark, hvis du har brug for adgang til danske digitale selvbetjeningsløsninger. Du kan i nogle tilfælde få MitID med MitID appen og et udenlandsk pas eller internationalt identitetskort med chip. Du kan også få hjælp til MitID i Borgerservice.